En mis 28 años de trayectoria en el ámbito logístico, he sido testigo de una constante preocupación en las empresas que administran operaciones logísticas: la alta tasa de riesgos que enfrentan en sus procesos operativos. Esta preocupación no es infundada, y puedo ilustrarla fácilmente con un simple paralelismo con el mundo financiero.